Le groupe Fastfrate fournit des services de transport de pointe depuis plus de 50 ans. De ce qui a commencé comme un transporteur routier de chargements partiels et intermodaux, Fastfrate est devenu un groupe diversifié composé de plusieurs entreprises opérant à travers le Canada. Cette évolution nous permet d’offrir à nos clients une gamme complète de transport basé sur les actifs, y compris le transport routier, transfrontalier, intermodal LTL et TL, le factage et le transbordement, l’entreposage, la distribution, les services logistiques et le dernier kilomètre.
Who we’re looking for:
Fastfrate Group est à la recherche d’un Repartiteur pour notre bureau de Lachine, QC. Vous effectuerez une variété de tâches qui nécessitent une planification, une organisation, un service à la clientèle supérieur et des compétences en communication pour respecter les délais et les normes de qualité afin d’assurer l’envoi efficace des chauffeurs pour répondre aux besoins des clients. Le poste exige de solides compétences en communication, en service à la clientèle, en saisie de données, en informatique et en multitâche nécessaires pour remplir ce rôle efficacement.
What you’ll do:
Développer et maintenir d’excellentes relations clients
Planifiez les enlèvements et les heures de rendez-vous de livraison avec les clients en fonction des exigences de volume et de charge.
Informer les conducteurs des attentes et des exigences des clients
Entrer le statut de l’envoi, les heures de rendez-vous, etc. dans le système informatique
Tenez-vous au courant des délais d’expédition et de livraison pour vous assurer que les rendez-vous puissent être respectés
Réorganiser les rendez-vous au besoin
Fournir des mises à jour régulières sur l’état des livraisons à toutes les parties.
Effectuer diverses tâches de bureau
Must Haves:
Minimum de 2-5 années d’expérience dans le domaine de la répartition dans les chantiers de transport ferroviaire intermodal et portuaire
Doit être bilingue en français et en anglais
Expérience TruckMate; version préférée 2018 ou supérieure
Bonnes connaissances du clavier et de Microsoft Office avec Excel, Word, Outlook
Doit connaître les villes de la grande région de Montréal
Compétences supérieures en organisation et en service à la clientèle avec un comportement téléphonique agréable
Solution efficace et créative aux problèmes avec une attitude positive.
Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
Gestion du temps supérieure et capacité multitâche