Bulletin à la Clientèle : Feu de forêt dans le nord de l’Ontario

En raison des feux de forêt actifs dans le nord de l’Ontario, le CN connaît actuellement une interruption de service entre Sioux Lookout et Armstrong.

Par conséquent, certains envois transitant par ce corridor pourraient subir des retards. À l’heure actuelle, aucun échéancier n’est disponible pour le rétablissement complet des opérations ferroviaires, puisque l’accès à la zone touchée demeure restreint jusqu’à ce qu’elle soit jugée sécuritaire.

Nous suivons la situation de près et vous communiquerons toute mise à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Si vous avez des questions concernant votre expédition, veuillez communiquer avec votre représentant de compte ou avec notre équipe du Service à la clientèle.

Message du CN

Veuillez noter que nous subissons actuellement une interruption de service en raison d’un feu de forêt dans le nord de l’Ontario, entre Sioux Lookout et Armstrong.

À l’heure actuelle, le personnel n’est pas autorisé à accéder à la zone touchée. Les restrictions d’accès demeurent en vigueur et certains secteurs peuvent être fermés ou évacués par mesure de précaution. Nous attendons la confirmation des autorités compétentes indiquant que les conditions sont sécuritaires pour reprendre les opérations.

Dès que cette autorisation sera reçue, les équipes du CN seront redéployées dans la région afin de rétablir la circulation et de reprendre les activités normales. Bien que des retards soient à prévoir, nous ne sommes pas en mesure de fournir, pour le moment, une estimation quant à la reprise de la circulation ferroviaire.

Pour les activités intermodales conteneurisées :

• Les terminaux intermodaux demeurent ouverts.
• Si les réservations intermodales sont valides, les opérations de chargement se poursuivront comme prévu.
• Les départs des trains demeurent tributaires de l’évolution des feux de forêt et de l’accessibilité du réseau.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien.