Dans le cadre de notre engagement \u00e0 ouvrir la communication avec nos pr\u00e9cieux clients, nous communiquons avec vous pour fournir une mise \u00e0 jour concernant un incident qui s\u2019est produit la semaine derni\u00e8re. Le 27 septembre 2023, dans la r\u00e9gion de Parry Sound (Ontario), un train du CPKC a d\u00e9raill\u00e9. Bien qu\u2019une enqu\u00eate soit toujours en cours, nous sommes soulag\u00e9s d\u2019annoncer qu\u2019aucune blessure n\u2019a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9e et qu\u2019il n\u2019y a aucune menace pour la s\u00e9curit\u00e9 publique.<\/p>\n\n\n\n
Toutefois, nous tenons \u00e0 vous informer que ce d\u00e9raillement aura une incidence sur nos activit\u00e9s de chargement partiel (LTL), en particulier celles qui concernent des exp\u00e9ditions voyageant le long de la ligne principale vers Calgary. \u00c0 la suite de cet incident, un arri\u00e9r\u00e9 de conteneurs est survenu en raison du goulot d\u2019\u00e9tranglement qu\u2019il a cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Nos \u00e9quipes d\u00e9vou\u00e9es travaillent avec diligence pour recevoir ces conteneurs \u00e0 mesure qu\u2019ils arrivent, mais il est important d\u2019anticiper des retards. Nous \u00e9valuons activement l\u2019ampleur de ces retards. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pris rendez-vous de livraison, nous vous demandons de bien vouloir contacter nos \u00e9quipes de service \u00e0 la client\u00e8le pour les reprogrammer rapidement. Notre objectif principal est de nous assurer que vos envois sont livr\u00e9s rapidement \u00e0 leur l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Nous continuerons de vous tenir inform\u00e9s au fur et \u00e0 mesure que nous recevrons d\u2019autres mises \u00e0 jour sur cette situation. Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant vos envois, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter nos \u00e9quipes de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Nous appr\u00e9cions sinc\u00e8rement votre soutien et votre patience \u00e0 travers ce d\u00e9fi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"