Technologies de la chaîne d’approvisionnement pour une visibilité de bout en bout

Une technologie connectée qui permet au groupe Fastfrate d’assurer le transport de marchandises avec davantage de visibilité, de contrôle et d’efficacité.

Progrès rendus possibles par la technologie

Rester à la pointe de l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement

Nous utilisons la technologie pour améliorer la visibilité, simplifier les opérations et faciliter la prise de décisions plus intelligentes en matière de chaîne d’approvisionnement.

Simplifiez vos expéditions

L’efficacité à chaque point de contact

Notre infrastructure technologique couvre l’ensemble du cycle de vie du transport, de la réservation et de la répartition des envois jusqu’aux opérations au quai, en passant par la visibilité pendant le transport, la preuve de livraison et la déclaration. En combinant des intégrations de système sécurisées, l’automatisation, des outils opérationnels connectés et une visibilité des données en temps réel, nous contribuons à réduire les processus manuels, à améliorer la précision et à favoriser une circulation plus rapide et plus efficace des marchandises dans l’ensemble du réseau.

Suivi en temps réel

Les outils de suivi en temps réel, les mises à jour sur les étapes clés de l’expédition et la visibilité opérationnelle en direct permettent aux clients de suivre continuellement le parcours de leurs marchandises, que ce soit par transport routier, par rail ou lors du transport du dernier kilomètre. Les systèmes connectés contribuent à améliorer la transparence et à tenir les clients informés tout au long du parcours de l’expédition.

EDI et connectivité de l’API

Nos capacités d’EDI et d’API sécurisées permettent une intégration directe avec les plateformes de PIU, les environnements de SGE, les systèmes de commerce électronique et les flux de travail internes des clients. Ces intégrations permettent la création automatisée des expéditions, l’échange d’informations en temps réel, la visibilité du suivi et la réduction des opérations manuelles de traitement des données tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Diagnostics prédictifs

Nous utilisons l’IA appliquée, l’automatisation robotisée des processus et l’automatisation intelligente des flux de travail afin d’améliorer la rapidité opérationnelle, l’évolutivité et l’exactitude dans les flux de travail de communication, le traitement des documents, les tâches administratives et les fonctions de soutien logistique. Ces technologies permettent de rationaliser les processus répétitifs tout en favorisant une gestion plus efficace des opérations quotidiennes.

Opérations connectées

Les technologies opérationnelles connectées, notamment la lecture de codes à barres, le dimensionnement des marchandises, les systèmes de visibilité au quai, les terminaux mobiles des chauffeurs et les mises à jour automatisées des flux de travail, contribuent à garantir l’exactitude des expéditions et la continuité opérationnelle, de la cueillette à la livraison.

Outils pour les clients

Nos outils numériques destinés à la clientèle permettent aux utilisateurs de demander des cueillettes, de générer des devis d’expédition, d’accéder aux documents d’expédition, de suivre le parcours des marchandises et de recevoir des notifications de statut automatiques , grâce à des plateformes en ligne connectées conçues pour simplifier la gestion du transport.

La technologie de la chaîne d’approvisionnement en action

Visibilité, automatisation et meilleures décisions

Notre approche de la technologie est axée sur la valeur opérationnelle pratique. Grâce à une infrastructure sécurisée, à l’automatisation, à l’intelligence appliquée et à des systèmes intégrés, nous contribuons à améliorer la visibilité, à renforcer la connectivité avec les clients et à accroître l’efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du transport.

Visibilité totale

Les systèmes intégrés, les données opérationnelles centralisées et le suivi en temps réel des étapes clés des expéditions permettent d’améliorer la transparence, la visibilité et le contrôle opérationnel dans l’ensemble du réseau.

Automatisation

Les technologies d’automatisation contribuent à réduire la charge de travail manuel dans les opérations de répartition, les communications, les flux de documents, l’établissement de rapports et les fonctions administratives, tout en améliorant la cohérence, l’efficacité et l’exactitude du traitement.

Analyses du rendement

L’analyse opérationnelle, les flux de travail basés sur l’IA et une infrastructure numérique sécurisée contribuent à améliorer la prise de décision, à réduire les frictions opérationnelles et à permettre une exécution logistique évolutive et fiable dans des environnements de transport complexes.

Témoignages

Nos partenariats reposent sur un investissement commun, une confiance opérationnelle et un engagement à améliorer l’acheminement des marchandises tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

« Tremco et Fastfrate sont des partenaires stratégiques depuis un certain temps déjà. Parmi les principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Fastfrate plutôt que ses concurrents, on peut citer ses tarifs et sa capacité à répondre aux besoins de nos clients. Sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme constitue un autre atout précieux de la boîte à outils de Fastfrate. »
— Brian Turriff, responsable de la distribution, Tremco, Tremco, Construction Products Group
« Fastfrate est un partenaire dévoué, de confiance qui assure la livraison à nos clients sans le moindre problème : c’est aussi simple que ça. Les tarifs de Fastfrate sont très concurrentiels sur le marché, et le service à la clientèle est sans égal. »
— David Lappin, responsable des transports pour l’Amérique du Nord, Stanley Black & Decker, Inc.
« Depuis des années, Fastfrate achemine les marchandises de Regency Plastics d’un bout à l’autre du pays, qu’il s’agisse de petites palettes ou de chargements complets. Lou et ses collègues ont toujours su prendre les choses en main et gérer la situation. Très serviables et attentionnés, tout en comprenant les urgences. Je me réjouis de collaborer avec eux pendant de nombreuses années encore. »
— Rohit Marwaha, Regency Plastics Co. Ltd
« London Drugs est partenaire de CFF (Consolidated Fastfrate) depuis plus de 40 ans. En 2013, nous avons fait appel à CFF pour qu’elle participe à notre service prioritaire « sans rendez-vous » (NAPS), qui nous permettait de réduire de deux ou trois jours le délai d’attente pour obtenir un rendez-vous dans notre établissement, et même jusqu’à sept jours en période de pointe. Nous envoyons nos réceptionnistes de London Drugs aux installations de CFF pour réceptionner les marchandises sur leurs quais dès leur arrivée en provenance de différentes régions d’Amérique du Nord, puis celles-ci nous sont livrées sans rendez-vous. Ce service NAPS est avantageux pour toutes les parties concernées : les fournisseurs, CFF et, bien sûr, les clients de London Drugs. Nous avons constaté une amélioration immédiate de la gestion des stocks dans nos magasins, ce qui permet d’offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle. »
— Peter Harper, responsable de la réception, de la mise en stock et de l’aménagement de l’espace, London Drugs
« Travailler avec Fastfrate est une expérience inestimable pour Home Hardware Limited depuis 1990. Ses solutions de chaîne d’approvisionnement, notamment le transport intermodal et routier en chargement partiel, le factage et le transbordement, ont joué un rôle déterminant dans la croissance et le succès de notre entreprise. Fastfrate a toujours fait preuve d’une approche proactive dans sa collaboration avec nos équipes, en proposant continuellement des solutions et des possibilités d’amélioration pour nos processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Aujourd’hui, nous sommes fiers de les compter parmi nos principaux fournisseurs, et nous nous réjouissons de poursuivre ce formidable partenariat pendant de nombreuses années encore. »
— Jason L, directeur des transports, Home Hardware Limited
« Domtar travaille avec Fastfrate depuis de nombreuses années déjà, et cette entreprise est devenue un partenaire précieux. Son engagement à offrir un excellent service à la clientèle en fait un choix idéal pour tous nos transports intermodaux au Canada et l’un de nos principaux transporteurs. »
— Annick Péloquin, responsable logistique / coordonnatrice logistique, Domtar
« Grâce à un partenariat qui dure depuis plus de 30 ans, Canadian Tire peut compter sur Fastfrate pour répondre aux besoins de ses clients. Elle est à l’écoute de notre entreprise et propose des solutions qui améliorent la qualité du service et réduisent les coûts de transport. »
— Gary Fast, Canadian Tire
« Fastfrate a toujours fait preuve d’une culture de collaboration et d’efficacité opérationnelle. Ces éléments ont contribué à établir une relation de confiance, à la fois en tant que client important et en tant que prestataire de services important pour le Canadien Pacifique. Et cela dure depuis plus de 50 ans. Il n’y a aucun problème qui ne puisse être résolu grâce à la capacité de leur équipe à innover et à renouveler sans cesse la proposition de valeur offerte aux clients. Le CP est très fier de cette relation étroite et de l’impact positif que nous pouvons avoir ensemble sur les chaînes d’approvisionnement au Canada et en Amérique du Nord avec Fastfrate. »
— Jonathan Wahba, vice-président des ventes et du marketing – Transport intermodal et automobile, Canadian Pacific Railway (CP)
« Fastfrate est notre meilleure option sur les lignes du Canadien Pacifique (CP) et offre un excellent service à la clientèle, ce qui en fait un transporteur de choix. »
— Jim Bonsteel, vice-président des transports, des douanes et de la conformité à l’échelle mondiale, Customs and Compliance – Global, Anixter
« Nous sommes fiers d’être partenaires de Fastfrate, et ce, depuis des années. Son dévouement au service à la clientèle et son rendement avéré dans le cadre de nos acheminements sont les raisons pour lesquelles nous comptons sur son expertise dans l’ensemble des provinces de l’Ouest et des régions continentales de l’Atlantique. »
— Kevin Blunden, responsable logistique, Balcan Plastics Inc.
« CFF est le partenaire de transport d’Anatolia Tile & Stone depuis près de 10 ans maintenant. Grâce à une équipe formidable et à son engagement sans faille, l’entreprise s’est révélée être un allié de choix pour nous aider à livrer nos produits chez nos clients dans les délais et à un coût raisonnable. »
— Carolina Marin, responsable des transports, Anatolia Tile & Stone Inc.
« The level of coordination and reliability we experience has made a measurable difference in how we plan and execute our supply chain operations. »
— Placeholder Author, VP Supply Chain, Partner Company
« Our partnership model is built around creating real operational advantage—greater efficiency, stronger connectivity, and better outcomes for our customers. »
— Ron Tepper, Executive Chairman, Fastfrate Group

Notre processus

Une feuille de route claire pour la mise en œuvre

Notre technologie permet de mettre en place un processus structuré et transparent, de la cueillette à la livraison.

Cueillette

Des options de réservation flexibles, notamment par EDI, API, Internet, courriel et téléphone.

Répartition

Les systèmes automatisés relient les chauffeurs, les services opérationnels et les clients en temps réel.

Quai

Les marchandises sont numérisées et suivies à chaque déplacement au sein des installations.

Parcours

Les mises à jour sont déclenchées à des points de contrôle stratégiques sur les réseaux routier et ferroviaire.

Livraison

Les données de livraison définitives sont enregistrées et communiquées instantanément aux clients.

Innovation

Tracer la voie à suivre

Nous continuons à investir dans l’automatisation, l’intégration de systèmes et les outils avancés afin de répondre aux exigences en constante évolution des chaînes d’approvisionnement modernes.

Services de transport de marchandises

Couverture complète de la chaîne d’approvisionnement

Notre technologie prend en charge toutes les offres de services, ce qui garantit des rendements constants, quels que soient les modes de transport et les solutions.
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Ressources

Nouvelles, mises à jour, outils et documents

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