Fastfrate est dévouée à améliorer le service à la clientèle grâce à la convivialité et à l’utilité d’Internet. Étant donné que nous croyons à l’importance de protéger votre confidentialité, nous nous sommes engagés à observer les principes de la norme nationale du Canada, soit le Code type sur la protection des renseignements personnels. Nous avons élaboré notre politique de confidentialité en fonction des dix principes suivants :

Responsabilité
Fastfrate est responsable des renseignements personnels qui relèvent de son contrôle. Nous avons désigné un dirigeant qui s’assurera que les principes sont respectés. Si vous avez des questions ou des plaintes sur la façon dont vos renseignements personnels ont été traités ou recueillis, veuillez communiquer avec :

Ahmet Taran, directeur de la technologie de l’information, (905) 893-2600

Détermination des finalités
Nous promettons de clairement vous communiquer les finalités pour lesquelles vos renseignements personnels sont recueillis, et ce, préalablement ou au moment de la collecte.

Consentement
Vous devez être informé et consentir à toute collecte, utilisation ou communication de renseignements personnels vous concernant, à moins qu’il ne soit pas approprié de le faire.

Limitation de la collecte
Nous promettons de ne recueillir que les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées et nous devons procéder par des moyens licites et honnêtes.

Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation
Nous promettons que vos renseignements personnels ne seront utilisés que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis à moins que vous n’y consentiez (ou que la loi ne l’exige). Nous ne conserverons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités déterminées.

Exactitude
Nous ferons tout en notre pouvoir pour que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont recueillis.

Mesures de sécurité
Nous protégerons vos renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité correspondant à leur degré de sensibilité.

Transparence
Nous mettrons à votre disposition des renseignements précis sur nos politiques et nos pratiques concernant la gestion des renseignements personnels.

Accès aux renseignements personnels
Sur demande écrite, nous vous informerons de l’existence des renseignements personnels vous concernant, de l’usage qui en est fait et du fait qu’ils ont été communiqués à des tiers, et nous vous permettrons de les consulter. Vous pourrez contester l’exactitude et l’état complet des renseignements et y faire apporter les corrections appropriées.

Possibilité de porter plainte
Si vous désirez porter plainte à propos du non-respect des principes énoncés ci-dessus, veuillez communiquer avec la personne suivante :

Ahmet Taran, directeur de la technologie de l’information, (905) 893-2600